1. Общие положения
Гарантийный срок на продукцию (калькуляторы бухгалтерские, калькуляторы карманные, калькуляторы научные, переводчики – органайзеры, банковские калькуляторы, часы настенные, часы настольные) рассчитывается со дня продажи. Гарантия действительна при предоставлении оригинала товарного чека или документа, который его заменяет, правильно заполненного гарантийного талона и неработающего изделия.
2. Условия распространения гарантии
Гарантия распространяется на недостатки (неисправности) изделия, которые возникли по вине производителя. Замена неисправных частей и связанная с этим работа осуществляется бесплатно. Время пребывания изделия в ремонте определяется сложностью ремонта и должно составлять не более 14 дней.
3. Сроки гарантии
Гарантийный срок на:
- калькуляторы Brilliant – составляет 1 год;
- калькуляторы Citizen – составляет 1 год;
- часы Kronos – составляет 1 год;
- часы Fuda – составляет 1 год.
4. Случаи не распространения гарантии
Гарантия не распространяется на:
- элементы питания;
- корпус;
- повреждения (внешние и внутренние), вызванные каким – либо механическим воздействием; трещины; сколы; царапины; деформации материалов и деталей и т.п.;
- естественный износ частей, которые имеют ограниченный срок службы;
- на профилактику изделия, а также на расходные материалы;
- влияние непредвиденных обстоятельств (пожар, несчастный случай, неисправность электропроводки и т.п.);
- повреждение изделия в результате попадания на него едких химических веществ.
Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:
- нарушения правил пользования изделием или его использования не по назначению;
- самостоятельное вскрытие или попытка ремонта изделия, совершенное не уполномоченными на то лицами;
- попадание жидкости, пыли, насекомых и других посторонних предметов во внутрь изделия;
- отсутствующий или не правильно заполненный гарантийный талон (отсутствует название модели, дата продажи, заводской номер изделия, подпись покупателя, штамп продавца), или при предъявлении талона сомнительного происхождения.
5. Гарантийный срок на калькуляторы и часы продлевается на время пребывания изделия в ремонте
6. По вопросам сервисного обслуживания обращаться к продавцу
7. Послегарантийное обслуживание
Осуществляем мелкий ремонт, замену элементов питания, профилактику у калькуляторов бухгалтерских, калькуляторов карманных, калькуляторов научных, переводчиков – органайзеров, банковских калькуляторов, часов настенных, часов настольных. Также проводим замену картриджей, промывку и восстановление печатающих устройств в банковских калькуляторах.
8. Не выдаем официальное заключение о работоспособности изделий